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K.P.I., ossia Key Performance Indicators, quantitativi e qualitativi

Si chiede di fornire una panoramica dettagliata sui Key Performance Indicators (KPI) utilizzati nell’ambito del controllo di gestione aziendale, includendo sia aspetti quantitativi che qualitativi e di specificare come questi indicatori possono influenzare la valutazione delle performance aziendali, nonché di menzionare eventuali normative o linee guida che regolano o suggeriscono l'uso dei KPI in contesti aziendali.

La risposta è contenuta in un report pubblicato sul nostro sito e raggiungibile tramite il link https://www.studio-santi.it/media/430/31.KPI.pdf

 

(Estratto dal report)

Criteri per KPI Efficaci (SMART): L'acronimo SMART è un pilastro fondamentale nella definizione dei KPI.

  • Specifici (Specific): Ogni KPI deve misurare qualcosa di preciso, evitando ambiguità per concentrare gli sforzi. Ad esempio, "aumentare le vendite" è vago; "aumentare le vendite del prodotto X del 15% nel mercato Y" è specifico.
  • Misurabili (Measurable): Deve essere possibile quantificare il progresso. Se un KPI non è misurabile, non è possibile valutarne l'efficacia.
  • Raggiungibili (Achievable): Gli obiettivi legati ai KPI devono essere realistici e realizzabili, per mantenere alta la motivazione del team.
  • Rilevanti (Realistic and Relevant): Il KPI deve essere significativo per gli obiettivi strategici dell'azienda e per il ruolo di chi lo monitora. Misurare qualcosa che non ha un impatto diretto sulla strategia è uno spreco di risorse.
  • Temporali (Time-bound): Ogni KPI deve avere una scadenza chiara entro cui l'obiettivo dovrebbe essere raggiunto, fornendo un senso di urgenza e una base per la pianificazione

 

Si chiede la cortesia di prendere visione del disclaimer, in merito all'utilizzo dell'Intelligenza Artificiale, contenuto nell'ultima pagina del report e nel nostro sito https://www.studio-santi.it/disclaimer/ .

20.10.2025